日前，中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院联合发布了2010年度中国汽车产品质量及服务质量投诉分析报告。报告显示，2010年度中国汽车产品质量及服务质量投诉主要特点，与2009年相比出现显著变化。同时涉及产品质量和