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增城区民政局:仙村镇“双百工程”社工站运营经验入选全国社工站建设优秀案例

时间:2023-08-10     人气:302     来源:广州市增城区民政局     作者:
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  近日,《中国社会工作》编辑部发布了《全国社工服务站建设优秀案例集》入选名单,共收录10篇乡镇社工服务站、15篇街道社工服务站、12篇村(社)及其他社工服务站建设案例,即将由中国社会出版社公开出版。仙村镇“双百工程”社工服务站是广州市内乡镇级唯一入选的代表,为当前全国各地广泛推进乡镇社工站建设提供实践经验。

  乡镇社工站是搭建基层公共服务平台、创新基层社会治理、提升基层服务能力的重要依托。近年来,仙村镇高质量推进社工服务站建设工作,促进形成多元共治的现代化基层治理格局,推动为民服务沉到基层、落在一线,不断提升居民获得感、幸福感、安全感。

  坚持党建引领,打造“社工+志愿者”基层服务队伍

  仙村镇社工服务站坚持党建引领,积极探索“党建引领、多方支持、促进社区共建”服务模式。自2019年10月成立以来,仙村镇社工服务站组建以党员、青年志愿者等为主的志愿者服务队伍11支,注册志愿者已发展至1300多名,建立功能型党支部1个,培育社会组织2个,通过“社工+志愿者”壮大基层服务队伍。依托镇党建工作平台,加强与辖区党支部合作共建,依托华南农业大学、广州华商职业学院等高校专家团队加强社工实务督导,全面提升基层社工服务能力和水平。发挥“党建+服务”优势,今年以来,调动辖区党员参与微心愿、护苗、反诈宣传、探访慰问、生活照料以及村居建设等多种活动,累计提供志愿服务3358场次,参与服务的党员志愿者达868人次,服务超过200万人次。通过培育和发展社区基金,筹集本地善款20万元,整合社会资源213.5万元,带动志愿者帮扶群众194万人次。

  发挥社工优势,打造多元、精准、贴心服务内容

  仙村镇社工服务站坚持围绕民政工作三聚焦(“聚焦未成年人保护、聚焦特殊困难群众、聚焦群众关切”)、三基本(“基本民生保障、基本社会服务、基层社会治理”)开展工作,结合仙村镇实际情况打造特色服务。社工站的服务方式从“补助+物资”转变成“补助+物资+活动服务+机会提供”等多元形式,进一步增强兜底民生服务的保障功能。

  仙村镇社工服务站充分发挥社工优势,提供“关注来自‘星星的孩子’,打造‘关爱天使’(残障儿童社会融入)项目”、“改善儿童学习环境,建立‘童’学计划”、“关爱困境儿童,开展公益‘童’行(困境儿童助学项目)活动”、“注重青少年健康成长,开设青少年心理健康帮扶项目”、“解民忧办实事,上线助农云集市”等各种不同的项目、服务,为群众提供更贴心、更精准的服务。

  推动“五社联动”,多主体参与纵深助力基层治理

  在增城区民政局、仙村镇的支持和推动下,社工服务站积极与政府相关职能部门沟通联动,寻找全面参与基层治理的机会,提供专业的资源服务。在综治、信访、反诈宣传、学生安全保护等各类主题中,发挥政府与社工联动机制,通过推行“五社联动”,带动社区商铺、社会组织、志愿者等更多社会主体共同参与基层治理。社工持续下沉村居,在“阵地使用盘活-群众服务提升-群众问题响应-干群关系缓冲-重建规章制度-发展社区资金”等不同层面为西南村、岳湖村移民社提供帮助,助力基层社会治理,促进社会和谐发展。

  据悉,7月18日,《中国社会工作》公布全国基层社工站建设优秀案例征集活动结果,广州市共有4篇案例入选,其中,增城区仙村镇社工服务站的《三套运作系统+金字塔服务模型》入选乡镇社工站运营与服务优秀案例,黄埔区文冲街社工服务站的《“四位一体”模式下的“安居乐业”项目运作》、天河区五山街社工站的《从嵌入到融入:街道社工站的运行逻辑与实践路径》入选街道社工站运营与服务优秀案例,从化区江埔街凤二村社工站的《枢纽增能型社工站助推村庄协同共治》入选村(社区)社工站运营与服务优秀案例。

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