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广州7月1日起实施!快递入柜需收件人同意

时间:2023-06-21     人气:1292     来源:中国广州发布     作者:
概述:为有效破解快递末端“投递难”的问题,《条例》指出,快递末端服务设施应当纳入公共服务配套设施,规划和自然资源部门在国土空间详细规划中保障其空间需求......

定了!7月1日起


广州快递入柜需收件人同意


全国省会城市首部


快递行业地方性法规


《广州市快递条例》


将于2023年7月1日起施行


为广州市快递业持续


走在全国前列提供法治保障


助力广州从


“快递大市”迈向“快递强市”


《条例》明确快递企业使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,应当事先征得收件人的同意;快递企业及其从业人员在完成投递前录入或者上传虚假的投递信息,最高可处一万元以上三万元以下罚款。


6月20日


《广州市快递条例》新闻发布会召开


市人大常委会法工委


市邮政管理局相关负责人


和行业专家、快递企业代表


介绍《广州市快递条例》的相关情况


《条例》有何亮点内容?


一起来看看


↓↓↓


使用智能快件箱投递


应当征得收件人同意



在投递方式上,《条例》指出,快递企业应当将快件及时投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。


不能按时、按址投递的,快递企业应当与收件人协商确定投递事项;


无法协商一致或者经两次免费投递仍无法联系收件人的,快递企业在征得寄件人同意后,可以作改投其他地址或者退件处理;


对于快递企业使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,《条例》表示,应当事先征得收件人的同意,并告知快件投放的地址、免费保管期限以及超时保管收费标准等信息。


快递末端服务设施


纳入公共服务配套设施



为有效破解快递末端“投递难”的问题,《条例》指出,快递末端服务设施应当纳入公共服务配套设施,规划和自然资源部门在国土空间详细规划中保障其空间需求。


同时,《条例》明确指出,新建住宅小区、商业楼宇、高等院校等应当同步设置快递末端服务设施,或者预留设置快递末端服务设施的场地。


已建成的住宅小区、商业楼宇、高等院校等未设置快递末端服务设施的,可以利用现有闲置物业或者场所增设快递末端服务设施。


快递企业对快递运单中


个人敏感信息


采取去标识化等保护措施



“快递企业及其从业人员不得利用职务之便,出售、泄露或者非法使用在服务过程中获得的用户个人信息。”《条例》从寄递安全、企业内部管理、保护措施、风险监测等四个方面强化用户个人信息安全。其中提到:


规定快递企业依法建立并执行收寄验视、实名收寄、安全检查制度;


确保从业人员离职时清除所掌握的用户个人信息;


对快递运单中个人敏感信息采取去标识化等保护措施,定期对快递运单实物进行集中销毁,并在停止经营时主动删除用户个人信息;


按照国家网络安全等级保护和数据分类分级保护制度的要求,制定内部安全管理制度和操作规程。


广州快递业务量连续两年突破百亿件


在全国省会城市中排名第一



广州,是“中国快递示范城市”。据统计,全市快递许可法人企业354家,末端备案网点超7000个,快递服务网路长度达218.8万公里,从业人员超10万人。2022年,广州快递业务量连续两年突破百亿件,在全国省会城市中排名第一。


目前,广州已发展成为全国快递业务体量最大、综合转运能力最强、市场主体最多、网络体系最全、产业关联度最紧密和科技应用最前沿的“快递大市”。


未来,广州将以《条例》的实施为契机,聚焦“发展”“民生”“创新”“安全”,加快打造最具竞争力的国际国内快递枢纽中心,督导企业提升服务品质,推动快递业科技、制度等创新,全力保障行业平稳、安全、高效运行

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