佛山线上授课每节课不超过20分钟！

近期，一名患有多年严重精神病史的市民宋某在工作期间受伤住院，期间还曾欲跳楼轻生。眼见到了出院的日子，宋某却因对治疗效果和费用问题存在异议拒绝出院，双方矛盾一触即发。佛山市医疗纠纷人民调解委员会掌握到这一医疗纠纷线索后快速响应，立即启动应急机制派遣调解员迅速介入。

在调解员耐心安抚和疏导下，宋某和医院双方选择通过人民调解来解决问题。随后，调解员对医患双方进行背靠背调解，邀请医学、法学专家团队对该案进行分析研判，通过专业论断明晰责任，积极协调多方进行协商，最终促使医患双方达成共识，以公平公正中立的方式化解了疫情期间的一宗医疗纠纷。

这起高效化解纠纷的案例

是佛山市医调委迅速开展

医疗纠纷大排查大化解专项行动的一个缩影

今年以来，佛山市医调委在疫情防控期间，针对防护期密集、医疗纠纷多发等特点，采取早谋划、早部署等有力措施，开展医疗纠纷大排查大化解专项行动，排查发现医疗纠纷苗头5宗，新立案医患纠纷27件，已快速调结17件，其余都已经落实稳控措施，没有因处置不及时而导致纠纷激化的情形，专项行动初见成效。

疫情防控期间

佛山市医调委是如何有效开展调解工作

快速化解医疗纠纷的？

小司从“十二字诀”里找到了答案~

秘诀一

早部署

早在去年年底，市医调委就对近几年第一季度医疗纠纷调解工作进行了分析研判。根据实际情况，市医调委分析出今年第一季度存在特殊防护期密集和新冠肺炎防控重要节点与医疗纠纷增长点重叠两个重要特征。

根据研判结果，市医调委对第一季度的工作提前进行了部署，成立基层矛盾纠纷大排查大化解专项行动工作专班，负责统筹市直医院医疗纠纷大排查大化解专项行动。此外，还建立调解员联系医院制度，指定专门调解员分别联系8家市直医院，全面组织医疗纠纷排查调处工作。每周召开纠纷调解督导会，加快纠纷调处进度。

秘诀二

深排查

为了更好地掌握最新的医疗纠纷发展趋势，市医调委专门组织了专项排查工作。一方面，调解员定期到市直医院了解医疗纠纷最新的发展态势；另一方面，市医调委通过诉调衔接机制对接法院，了解医疗纠纷诉讼案件的立案情况。此外，市医调委还加强与市卫健局的沟通，了解市直医院医疗纠纷申请行政调解的情况。

通过这一系列举措，今年以来，市医调委共排查发现5条医疗纠纷线索，成功立案5宗，为市医调委快速研判态势、提前介入稳控、组织调处创造了良好的条件。

秘诀三

快响应

针对今年以来特殊防护期密集、纠纷较多的特点，市医调委充分发挥重大医疗纠纷突发应急机制作用，由主要负责人牵头成立应急响应小组，今年以来共启动应急响应13次，紧急介入稳控重大突发性医疗纠纷5宗，有效遏止了医疗纠纷的激化。

秘诀四

速调处

加大“网上调解”模式应用力度。因应新冠肺炎疫情防控的要求，市医调委进一步推广应用“网上调解”模式，引导纠纷当事人采取非接触方式化解纠纷，既符合防疫工作要求，又可以加快调解流程的进度。一季度，市医调委一共采取“网上调解”模式调处纠纷5宗，进一步提高了市医调委医疗纠纷调解工作的效率。

诉调配合，迅速调结疑难纠纷。以诉调对接工作机制为基础，市医调委进一步加强对进入诉讼程序医疗纠纷的调解力度，在开展诉前委托调解的基础上，加大对诉中委托调解的支持。第一季度，市医调委共接受禅城区法院委托调解医疗纠纷6宗，较去年同期增长40 %。

禅城区关于“粤康码”赋黄码的通告

根据疫情防控工作要求，为及时有效阻断疫情传播，现通告如下：

没有4月11日以后的核酸检测记录的人员，请到就近的核酸检测点采样检测，否则将会被赋“黄码”。所有来禅人员请配合落实我区现行防控政策。

禅城区新型冠状病毒肺炎

疫情防控指挥部办公室

2022年4月12日

温馨提示

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即可查询自己的核酸检测记录

如下图所示

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