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佛山市禅城公共自行车将退出运营!怎样退卡?哪里退卡?

时间:2021-09-11     人气:1791     来源:禅城发布     作者:
概述:租赁卡主进入“禅城区公共自行车”公众号预约界面,进行以下操作:办卡预约→选择个人退卡→按要求填写预约内容......

各位市民朋友注意啦


2021年12月31日24时起


禅城区公共自行车系统


将全面停止营运服务



感谢市民朋友一直以来的支持与信任


请大家选择其他公共交通出行工具


禅城区公共自行车退卡流程


请看下文


个人卡办理退卡流程


1.预约退卡流程


租赁卡主进入“禅城区公共自行车”公众号预约界面,进行以下操作:办卡预约→选择个人退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内,携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请资料。


2.个人卡办理退卡需携带资料


①租赁卡本人身份证原件及复印件;


②租赁卡;


③押金收据;


④申请(申领)表原件;


⑤《佛山市禅城区公共自行车租赁卡退卡申请表》(一式两份);


⑥租赁卡主银行卡(借记卡)/存折复印件(复印件上需写明卡主姓名、账号、开户行名称);


⑦如需代办退卡,需提供双方身份证原件+复印件。


3.押金收据、申请/领表、租赁卡遗失


租赁卡主须提前致电24小时服务热线(0757-88881200),进行资料遗失/挂失租赁卡申请退卡登记。完成登记后,租赁卡主才可凭本人身份证及租赁卡等资料,在预约时间内到窗口办理退卡。


租赁卡主自行办理团体卡退卡流程

1.预约退卡流程


租赁卡主进入“禅城区公共自行车”公众号预约界面,进行以下操作:办卡预约→选择个人退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内,携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请资料。


2.租赁卡主自行办理团体卡需携带资料


①加盖单位公章的《团体卡资料变更登记表》;


②《佛山市禅城区公共自行车租赁卡退卡申请表》(一式两份);


③租赁卡主本人身份证原件及租赁卡(如需代办退卡需提供双方身份证原件+复印件);


④租赁卡主银行卡(借记卡)/存折复印件(复印件上需写明卡主姓名、账号、开户行名称)。


3.无法加盖公章情况


如原单位或公司因为合并、解散、关闭等原因,造成无法加盖公章的,租赁卡主凭租赁卡、本人身份证原件及复印件等资料,在预约时间段内到窗口办理退卡。


4.团体卡遗失办理流程


卡主本人须提前致电服务热线(0757-88881200),进行挂失租赁卡申请登记。在卡挂失登记后,租赁卡主凭相关资料在预约时间内到窗口办理。


单位代表统一办理退卡流程


1.预约退卡流程


提前致电24小时服务热线(0757-88881200),提供退卡信息(单位名称、退卡数量等)→后台工作人员审核后致电回复→单位委托代表进入“禅城区公共自行车”公众号预约界面进行办卡预约→选择单位退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内,携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请资料。


2.单位代表统一办理退卡需携带资料


①租赁卡;


②开卡时押金收据;


③代表人本人身份证原件、复印件;


④加盖公章的《禅城区公共自行车业务办理授权书》;


⑤退卡人员《公共自行车退卡退款签收表》(含团体卡及个人卡);


⑥《团体卡资料变更登记表》(一式两份)。


【办理退卡服务地点】


地点:禅城区公共自行车管理中心(普君北路六号二楼,农业银行往普君市场方向约30米)。


将视办理需求情况陆续增设退卡点。



【服务时间】


周一至周日(国家法定节假日除外)

上午:8:30-12:00

下午:14:00-17:00


【出行方式】


①公交出行:可乘坐114路、115路、120路、125路、128路、135路、139路、173路、805路、806路、桂28路到普君新城公交站下车。


②地铁出行:普君北路站B出口,右转30米红绿灯路口再右边步行约100米(往普君市场方向)。


《佛山市禅城区公共自行车租赁卡退卡申请表》


《团体卡资料变更登记表》


可扫描下方二维码进行下载


1.(个人)佛山市禅城区公共自行车租赁卡退卡申请表



2.(团体)佛山市禅城区公共自行车租赁卡退卡申请表



3.禅城区公共自行车团体卡资料变更登记表



4.单位代表退卡申请表



5.团体退卡授权书



Q:没有预约,可以直接到退卡服务地点办理吗?


A:因疫情防控要求,凡需要办理退卡的市民,请提前在“禅城区公共自行车”公众号预约,若没有预约的市民,不予受理。


Q:我的押金收据、申请/领表、租赁卡遗失了,还可以申请退卡吗?


A:可以,提前致电24小时服务热线(0757-88881200),进行资料遗失/挂失租赁卡申请退卡登记,在完成登记后租赁卡主可凭本人身份证及租赁卡等资料,在预约时间内到窗口办理退卡。


Q:我们同一个单位的同事,有的是团体卡,有的是个人卡,可以委托代表办理退卡业务吗?


A:可以,由单位委托代表统一填写《公共自行车退卡退款签收表》(含团体卡及个人卡),提前致电24小时服务热线(0757-88881200)提供退卡信息(单位名称、退卡数量等),经后台工作人员审核后致电回复,预约前往办理。


Q:如果车未归还,能办理退卡吗?


A:若租赁卡出现租车未还等异常情况,须处理完毕后方可办理退卡手续。


Q:我忘记我的卡是个人卡还是团体卡了,怎么办?


A:在预约系统里面输入卡号后七位数字,系统可以自动识别该卡的类别,按照系统指引准备好退卡所需资料即可。


Q:退卡要求提供银行卡复印件,是否有要求一定要佛山开的银行卡,对开卡银行是否有要求?老人家没有银行卡的能否退还现金?


A:不一定要本市开立的银行卡,但必须提供卡主本人的银行信息资料,若没有银行卡的可提供存折。


Q:。。退卡的押金会退到哪里呢?


A:禅城区公共自行车管理中心仅限于银行汇款方式,退还押金及卡内余额到租赁卡主本人的银行账户中。办理退卡时,请市民务必提供租赁卡主的银行账户资料信息。


Q:到窗口办理退卡后,多久才能收到押金?


A:一般情况下,受理市民退卡业务后一个月内退还押金及租赁卡内余额。


Q:我对退卡的流程还是不熟悉,怎么办?


A:对于退卡有任何疑问,请致电24小时服务热线:0757-88881200。

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