禅城完成区域环评，将对产业版图有何重大影响？

冬天的时候有很多朋友很喜欢穿这个毛批大衣

但是毛皮大衣该如何清洗呢？

相信不少人都会将衣服送到干洗店清洗

消费者彭小姐就把自己的毛皮大衣送去了洗衣店

毛皮大衣的内胆为羊毛质地

洗完后内胆一块一块的脱毛

洗衣店里认为洗涤方法没有问题

是衣服洗涤标识有误

洗衣店没有责任

彭小姐说这衣服以前也洗过

没有出现这样的情况

洗衣店店长表示同意将衣服送第三方质检

如果属于洗衣店责任可以赔偿

消委说法

佛山市消委会律师顾问团坐班律师李文苑表示：

1、如果洗衣店严格按照衣服洗涤标识进行洗涤，但衣服仍出现损坏情况，责任不属于洗衣店。但洗衣店需要提供相关证据，证明自身洗涤过程。

2、洗衣店纠纷一般较难确认到底是消费者还是洗衣店的责任，经常出现“公说公有理婆说婆有理”的情况。根据“谁主张谁举证”的规定，各方都需要保存好自身证据。

消费提示

1. 一般干洗更能去除油污，而且洗后衣物不易变形和缩水，但干洗的除尘效果不好，洗后衣物颜色也会发暗。一般毛料、麻料、呢类、棉质类衣服适合干洗，而假皮、羽绒服等服装适合水洗；

2. 送洗衣服时应尽量挑选正规和有服务承诺并且开业时间相对较长的洗衣店，尽量不在规模不大且不了解店内情况的干洗店办理金额较大的洗涤卡；

3. 干洗衣物前，要现场与收件员核实干洗衣物的情况，并将衣物内贵重物品、重要凭据取出；和商家明确说明具体哪里有污渍，要求商家做出标注，对于衣服的配件和饰品也要仔细检查。

4. 正确区分送洗衣物的洗涤方式并在单据上有明确的文字体现；对于高档衣服、貂皮大衣以及皮革外套，消费者选择保价洗涤还是有必要的。

5. 取回时一定要对照收据，仔细检查所洗衣物，是否存在水洗冒充干洗，是否有掉色、串色、变形、破损，饰物脱落情况，发现问题现场指出，并索要取衣凭证以便维权有据可依，在商家不予解决时，及时拨打12315热线或联系当地消委会，维护自己的合法权益。

法律依据

《洗染业管理办法》

第十二条

经营者在经营过程中应遵循诚实信用原则，对消费者提出或询问的有关问题，做出真实明确的答复，不得欺骗和误导消费者，不得从事下列欺诈行为:

(一)虚假宣传;

(二)利用储值卡进行消费欺诈;

(三)以"水洗"、"单烫"冒充干洗等欺骗行为;

(四)故意掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实;

(五)其他违反法律、行政法规的欺诈行为。

第十三条

经营者在接收衣物时应当对衣物状况进行认真检验，履行下列责任:

(一)提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰物是否齐全;

(二)提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任;

(三)将衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、性能变化程度的洗染效果向消费者说明;

(四)对确实不易洗染或有不能除净的牢固性污渍，应当告知消费者，确认洗染效果。

第十四条

经营者可以根据消费者意愿实行保值清洗，即由经营者和消费者协商一致做出书面清洗约定，约定清洗费用、保值额和服务内容。

对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有质量而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿。

第十五条

经营者在提供服务时应当向消费者开具服务单据。服务单据应包括:衣物名称、数量、颜色、破损或缺件状况，服务内容，价格，送取日期，保管期，双方约定事宜，争议解决方式等内容。

第十六条

经营者应当执行洗染行业服务规范、操作规程和质量标准，并指定专人负责洗染质量检验工作。

第十七条

经营者应当规范各工序衣物交接手续，防止丢失或损坏;对于脏、净衣物的存放和收付应当分离。

第十九条

因经营者责任，洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的，或者造成衣物损坏、丢失的，经营者应当根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失。

非经营者过错，由于洗涤标识误导或衣物制作及质量不符合国家和行业标准要求，造成未能达到洗染质量标准的，经营者不承担责任。

“南海要锻造百年企业，核心在于建立现代化企业管理制度”“数字化转型不是一朝一夕可以完成的，需要企业家亲自操刀打磨，是一把手工程”......

12月29日，桂城总商会第三届执委会、监事会第七次会议开展“思想再解放，改革再出发，建设现代化活力新南海”民营经济人士大讨论。政府相关部门代表、企业代表与业内专家，聚焦企业传承与推动企业数字化智能化转型两大主题，共同探讨数字化智能化转型与企业传承如何实现相互促进。

破困局：

建立现代化企业管理制度

近两年来，广东制造业隐形冠军（南海）研究院对109家南海区制造业隐形冠军企业以及31家隐形冠军培育企业进行了深入调研，其中约有1/3属于家族式企业。在未来5到10年，南海民营企业将迎来代际传承高峰，企业家二代能否接好班，不仅直接关系企业自身的命运，也与南海产业转型升级息息相关。

佛山市南海区平洲广日电子机械有限公司董事长严小雯表示，民营企业家年龄增大，企业也在面临“老龄化”，一定程度上制约了制造业的良好发展态势。“民营企业的新一轮发展，需要企业在管理模式上有创新，更需要新生代企业家的接续传承，聚力前行。”

佛山市富丽星纸品有限公司总经理何丽章也持同样观点，他认为，解决传承的实际问题，关键在于企业家要保持宽容、开放的心态，给“企二代”摸索的机会，为企业引入更多新思想、新风气，否则民营企业很难扩大企业规模。

在南海区工商联主席、广东星联科技有限公司董事长张伟明看来，南海要锻造百年企业，核心在于建立现代化企业管理制度。“有些二代对企业欠缺热爱和能力不足，这个时候就需要企业家大胆引入职业经理人，提拔有能力有品德的核心骨干，培养优秀的经营团队，健全企业管理制度。”

破寻出路：

数字化智能化转型“一把手”主抓

近年来，民营企业面临着转型升级的困境。在不久前召开的南海区第十七届人民代表大会第一次会议上，南海提出3年内将投入财政资金65亿元，进一步加大力度支持企业开展“两化”转型，提升工业互联网发展水平，推动新一代信息技术与制造业融合发展。

在座谈会上，企业家们就数字化智能化转型畅所欲言。广东柯內特环境科技有限公司近年来通过快速推进数字化智能化转型，从2012年30多人的团队扩张成170余人的团队，成为大数据分析解决方案供应商。

柯內特科技董事长朱斌分享说，2012年企业面临转型，当时消费类产业数字化转型进行得如火如荼，这给他带来启发：工业产业数字化是不可回避的趋势。通过与国际商业机器公司合作后，将新技术引入环境监测领域，实现了企业弯道超车。“数字化智能化转型不可避免的因素是人才、资金、时间和机遇。其中，最关键的是充实人才队伍，摆脱传统的经营思路，让企业数字化智能化真正落地。”

“数字化智能化的作用是降本、提质、增效，是一个系统工程，不能一蹴而就，比如制造产业经历自动化、精益生产、信息化后才能实现数字化智能化。”张伟明认为，转型应该是“一把手”工程，企业家要从自身企业的实际出发，推进企业管理改革。他建议，企业“落墨”前可以多向有成功经验的同行“取经”，减少“踩坑”的几率。

会上，桂城街道办事处副主任郭福权解读了在“思想大解放 改革不止步”桂城高质量发展大讨论系列的“五个最”，包括为未来产业发展提供最优质的产业载体、提供最优质的的城市配套、提供最及时的金融支撑、提供最给力的政策扶持、提供最贴心的政府服务。

“桂城不断优化城市配套和金融配套，及时为企业提供帮助和扶持，让企业员工能够更加安心在桂城成长。”郭福权介绍，12月28日，“桂城总商会·企业创享家”揭牌启用，作为南海首个以提升优化营商环境为主题的组织机构，体现了桂城要当好企业发展的“服务员”的坚定决心，真正推动桂城营商环境向全面适配高质量发展态势大步迈进。