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佛山消费者的满意,是我们的奋斗目标!

时间:2021-11-10     人气:1106     来源:佛山市场监管     作者:
概述:为进一步配合做好中国消费者协会百城消费者满意度测评工作,11月4日,佛山市消费维权和社会监督工作领导小组办公室组织召开佛山市2021年消费者满意度测......

全国消费者满意度测评开始啦!


佛山期待你的好评!


为进一步配合做好中国消费者协会百城消费者满意度测评工作,11月4日,佛山市消费维权和社会监督工作领导小组办公室组织召开佛山市2021年消费者满意度测评工作动员部署会议。市消费维权和社会监督工作领导小组办公室分管领导、市市场监管局副局长朱江和四级调研员陈艳玲出席会议,市消费维权和社会监督工作领导小组各成员单位以及有关人员共60余人参加会议。


会上,佛山市消委会详细介绍了中国消费者协会百城消费者满意度测评工作的背景,通报了2020年佛山市消费者满意度测评工作情况,并针对2021年佛山市消费者满意度测评提出工作建议。佛山市消费维权和社会监督工作领导小组办公室解读了《佛山市2021年提升消费者满意度测评工作宣传方案》,重点解读工作目标、宣传重点、责任分工,并提出了工作要求。


朱江指出,佛山市消费维权工作一直得到市委市政府的高度重视,并在各成员单位的共同努力下取得了一定成效。针对中国消费者协会即将在佛山开展2021年消费者满意度测评调查这一项重要且紧迫的工作,他强调,要充分认清做好消费者满意度测评工作的重要意义,认真分析佛山市消费者满意度测评工作的差距不足,切实做好佛山市消费者满意度工作的年度答卷。


市消费维权和社会监督工作领导小组办公室分管领导、市市场监管局副局长朱江作总结发言。


1、一是统一思想、提高站位,充分认识提升消费者满意度工作重要性和紧迫性。


2、二是厘清职责、压实责任,确保各领域消保维权工作落实落细。


3、三是注重宣传、加强引导,切实增强消费领域经营者主体的社会责任。


为进一步创建放心消费环境


近期,我们有“大动作”!


@佛山街坊


你是否在社区中看到过这个身影!


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消费维权进社区


由佛山市放心消费创建工作领导小组办公室和佛山市市场监督管理局联合主办,与佛山电视台王牌节目“小强热线”深度合作,让社区居民积极参与和深入了解,增强社区居民在消费领域的获得感、幸福感和安全感。


通过与社区居民面对面开展消费维权法律知识宣传教育,引导社区居民科学、理性消费,提高维权意识;通过宣传佛山市消费维权及放心消费创建工作,倡导社区共同参与,积极营造共建共治共享的安全放心消费环境。


为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,加强消费者权益保护工作宣传,引导消费者提高维权意识、提升维权能力,传播科学、理性的消费理念,积极营造安全放心的消费环境,提升佛山市民对放心消费创建工作的参与度、知晓度和满意度。


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