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佛山禅城区行政服务中心魁奇路大厅“特需政务服务站”启用

时间:2022-03-17     人气:12408     来源:佛山日报     作者:
概述:“特需政务服务站”配备了各种办事所需的设备,环境干净整洁明亮,还设有舒适的沙发供群众休息等候......

  “在一楼设服务站,对于我们来说真的是太贴心,办事更方便了。”昨日(15日)上午,在禅城区行政服务中心魁奇路大厅一楼“特需政务服务站”,行动不便的市民谭先生办完房产过户的相关业务后,为服务站实现政务服务前移的做法点赞。


  原来,为了方便行动不便的市民办理业务,禅城区行政服务中心持续深化特事特办机制,在去年推出应急服务点的基础上,打造了“特需政务服务站”,并于近日启用。


  记者看到,“特需政务服务站”配备了各种办事所需的设备,环境干净整洁明亮,还设有舒适的沙发供群众休息等候。


  “特需政务服务站”是专为行动不便的市民量身定做的 VIP办事厅。当行动不便的办事市民来到魁奇路大厅,在门口值班的工作人员会主动询问了解其办事需求,然后根据办事实际指引到服务站,由楼上的工作人员下楼提供服务。


  禅城区行政服务中心工作人员介绍,跟市民日常生活息息相关的纳税、网签、不动产登记、水电气过户等业务均可在一楼“特需政务服务站”办理。在此,市民可享受专人、专窗、专室服务,无需多头跑、全程专人跟进。


  为了切实解决行动不便市民的办事难题,除了打造“特需政务服务站”,禅城区行政服务中心还联动镇(街道)、村居中心,探索打造三级联动上门服务体系,为确有办事需求又行动不便的市民提供上门服务,全面优化线下办事渠道。


  截至目前,禅城区行政服务中心已为行动不便、生病住院等情况特殊的市民提供“一对一”上门服务123宗。有需要的市民可以拨打0757-88881200咨询了解。


  近年来,禅城区行政服务中心不断深化政务改革,立足“小窗口”、服务“大民生”,先后推出网上办、门口办、就近办、电话办等便民服务,获得了社会各界的肯定。前不久,禅城区行政服务中心还入选了第八批广东省学雷锋活动示范点。


  禅城区行政服务中心有关负责人表示,接下来,中心将继续坚持以人民为中心的服务理念,打造“办事有速度,服务有温度”的政务服务品牌,以精品政务服务助力打造高品质禅城。

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