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顺德首个消费纠纷专业性调解委员会在勒流成立

时间:2022-07-11     人气:3832     来源:顺德市场监管     作者:
概述:近日,勒流街道消费纠纷人民调解委员会正式揭牌成立,这是顺德区首个消费纠纷专业性调解委员会,标志着勒流街道人民调解网络覆盖面进一步加大......

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勒流街道消费纠纷


人民调解委员会成立


近日,勒流街道消费纠纷人民调解委员会正式揭牌成立,这是顺德区首个消费纠纷专业性调解委员会,标志着勒流街道人民调解网络覆盖面进一步加大,进一步完善了专业性人民调解委员会的建设。


消费纠纷人民调解委员会用处?


勒流街道消费纠纷人民调解委员会主要调解消费者在日常生活中购买商品、接受服务、线上线下从事商品交易等活动中所产生的纠纷。调解委员会是在勒流市场监管所和勒流司法所两部门达成沟通共识的基础上,共同推进的由第三方进驻,引进专业人员对消费纠纷进行调处的专业性人民调解委员会。通过对消费纠纷专业性的调处来维护消费者的合法权益,推动企业高质量发展。


勒流市场监管所所长欧阳尚晖表示,设立消费纠纷人民调解委员后引入专门的第三方力量,通过发挥第三方专业优势帮助勒流市场监管所更好地化解消费纠纷;人民调解委员会可以联合司法部门,引进专业力量来解决一些专业性问题,更加高效规范调处纠纷。


勒流司法所所长萧泽开表示,消费纠纷人民调解委员会是一项新的工作探索,一方面要加强对法律人员的培训,提高法律人员对于消费纠纷的敏锐触觉,通过分析新型纠纷的特点,指导法律人员进行调处,迅速及时有效化解消费纠纷;另一方面要加强对商家的法制宣传教育,引导企业与消费者构建一个良好互动的平台,促进营商环境的改善,推动企业高质量发展。


下阶段,勒流市场监管所联合勒流司法所将加强对消费纠纷人民调解委员会工作的指导、管理。同时加大宣传力度,不断扩大调解组织工作的社会影响力和公信力,优化调解组织服务社会的能力。

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