城市站点
> 高明区税务局更合税务所开展岗位体验活动
详细内容

高明区税务局更合税务所开展岗位体验活动

时间:2022-05-19     人气:8443     来源:佛山日报     作者:
概述:“走进办税服务厅后发现原先‘面对面’的窗口不见了,工作人员手把手肩并肩地指导我们办税,不仅等待时间少了,而且效率更高了,为税务部门的贴心服务点赞!”......

  “零窗口”办税新体验 “零距离”服务再升级

  佛山日报讯 记者刘嶒 通讯员李宝报道:“走进办税服务厅后发现原先‘面对面’的窗口不见了,工作人员手把手肩并肩地指导我们办税,不仅等待时间少了,而且效率更高了,为税务部门的贴心服务点赞!”参加岗位体验日活动后,佛山市兴沛冲汇通家具有限公司会计黎女士开心地说。

  为持续优化税收营商环境,提升纳税人满意度,增进纳税人对税务工作的全面了解、支持和监督。近日,高明区税务局更合税务所组织开展了“青年文明号”岗位体验活动,邀请10余名税务体验师代表走进办税服务厅,现场体验“零窗口”办税便民举措,感受纳税服务新变化。

  活动中,税务人员向各位体验师介绍了升级改造后的办税服务大厅,纳税人通过自助办税机自行办理相关涉税费业务,疑难业务可以通过特定业务咨询专区办理。并在办税体验区为体验师提供“一对一”辅导服务,确保相关业务能够“边办边学”“一学就会”。之后详细讲解了自助发票申领、V-Tax远程可视化办税平台等业务操作流程。税务人员还针对黎女士关于2021年个人所得税网上申报和各项附加扣除的疑问进行了现场解答。

  随后,税务人员与税务体验师代表们召开了座谈会,体验师们从政策宣传、办税流程、服务态度等方面对税务部门的工作给予了肯定,同时结合自身的办税体验,对深化“零窗口”办税模式、改善营商环境提出了4条意见建议。

  据了解,高明税务部门结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,在更合税务所试点推行“零窗口、零跑趟、零距离”的“零”标准服务举措,着力打造去柜式、本地化、贴心化的纳税服务,努力让政策落实“最后一公里”变成“服务零距离”。

  “作为创省级青年文明号集体,我们始终坚持以‘青年文明号’为发展原动力,将青年文明号‘敬业、协作、创优、奉献’的精神内涵转化为服务纳税人缴费人的具体实践。”更合税务所青年文明号号长盘芳介绍,下一步也将以此次活动为契机,深入开展实地观摩、政策宣传、公益服务等青年文明号开放周各项活动。

  接下来,高明税务部门将继续深化推出更多的办税缴费便民举措,让纳税人缴费人办税缴费更便捷,展现税务青年干部不负韶华、踔厉奋发的新时代新面貌。



(声明: 网站所收集的部分公开资料来源于互联网,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传,对此类作品本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 )
分享