三水区芦苞镇用心用情真帮扶，排忧解难暖人心

  6月8日上午，困难退役军人潘某在战友的陪同下，冒雨前往三水区芦苞镇退役军人服务站，亲手送上一面“应急救助暖人心 用心服务为老兵”的锦旗，感谢党委政府对他的关心和帮助。

  芦苞镇退役军人服务站工作人员在日常联系和走访慰问中发现退役老兵潘某因患鼻咽癌入院治疗，期间个人自付医疗费达2.8万余元。潘某家庭人均收入仅有1900多元，治疗费用让这个普通家庭陷入了困境。服务站工作人员为潘某及家人详细宣传和讲解省应急救助资金的相关政策规定，引导他们申请救助。服务站工作人员主动入户指引潘某填写申请和准备相关材料，成功帮助其申请广东省退役军人应急救助资金2.2万余元，有效减轻了他的家庭负担。

  芦苞镇退役军人服务站用心用情助力潘某成功申请救助资金只是三水区退役军人服务体系三级联动、真情服务的一个缩影。为提高省退役军人应急救助政策的知晓率，帮助每一位符合条件的服务对象按要求进行申请，让更多有需要的退役军人受益，三水区退役军人服务体系实行“一深二排三全四联”工作法。一是深入宣传，利用宣传栏、宣传册子、LED显示屏滚动播放，通过微信群、互联网、手机短信、官方公众号、报刊等渠道，结合“大走访”和日常联系工作，深入开展政策宣传，扩大受众群体，提高政策的知晓率。二是定期摸排，区、镇、村三级每季度进行一次摸排，最后由区汇总分析，进一步做好精准帮扶工作，更加全面地掌握困难对象的情况，及时进行政策指引和帮扶。三是全员覆盖，按照“下跨一级，全员覆盖”的要求，组织落实培训工作，将应急救助资金的使用管理列为“必修课程”。四是三级联动，实行“代办代跑”服务，不但让申请人少跑腿，还因为联动互通，提高办事效率。

  截至目前，三水区共成功获得省退役军人应急救助资金共计1179360.11元，有效帮助了20个退役军人家庭渡过难关。

  锦旗既是对退役军人服务工作的认可，是一种鼓励，更是一种鞭策。下阶段，三水区退役军人服务体系将继续秉承“情系老兵，真情服务”的理念，加强三级联动，进一步优化服务，用实际行动为退役军人和其他优抚对象排忧解难，以服务对象最关心的热点、难点问题为切入点开展常态化联系服务工作，全心全意帮助他们解决各种生活困难，用实实在在的暖心举措、优质服务，让他们时刻感受到党和政府的关怀和温暖。