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佛山市数字城管5月通报 | 我为群众办实事

时间:2022-05-30     人气:1546     来源:佛山市城市管理和综合执法局     作者:
概述:城管工作者利用数字化城市管理系统不断寻找、发现、解决城市的各种城管问题,只为让市民感受城市的美,让市民拥有一个干净、整洁......



       城管工作者利用数字化城市管理系统不断寻找、发现、解决城市的各种城管问题,只为让市民感受城市的美,让市民拥有一个干净、整洁、有序、安全的城市环境。


禅城区


       近期,禅城区信息采集员在日常巡查过程中,发现雾岗路有一长方形双页“中国移动”井盖基础破损的情况。坐席员收到案件后迅速将案件派遣至相关责任单位处理。经工作人员到场查看,现场井盖不仅基础破损严重,连同周边人行道也出现缺砖凹陷的问题,面对此情况,移动公司立即组织人员打开井盖对其进行结构性修复并加固处理,经过施工人员的努力,现场的井盖及周边道路已修复完成。本月通过隐患排查共发现井盖类问题194宗,减少了由于井盖破损带来的安全隐患,确保市民出行安全。


南海区


       近期,南海区数字中心对大沥城市管理黑点进行视频抽查,发现辖区内有几处路段交通标志线、路名牌以及公交站牌等公共设施存在褪色或破损倾斜的情况。大沥镇数字城管指挥中心马上下派案件到市政跟进处理,大沥市政立即安排工作人员实地查看,制定修复方案。


顺德区



       近期,顺德区信息采集监督员在网格化巡查过程中,发现大良鉴海南路君莱酒店巴士站旁边存在大量暴露垃圾,发出臭味并影响市民通行。采集员立即通过城管通进行拍照将现场情况上报至大良数字城管指挥中心,指挥中心座席员审核立案后立即将案件派遣至环卫保洁单位处理,辖区保洁公司在接到案件后1小时内到达现场,立即安排人员对该处散落的垃圾进行清理,同时并督促路段工作人员加强保洁力度,目前该处垃圾及臭味扰民问题得到及时解决。


高明区


       高明区数字城管中心接到市民紧急投诉,反映荷城街道高明大道常安直街有一正方形水泥井盖破损,存在安全隐患。坐席员立即将案件派遣至高明区公用事业服务中心处理,责任单位接到工单后立即联系投诉人了解情况并安排工作人员到场核查,经现场勘验后确认该处井盖破损严重且管道已经暴露在地面,不仅对市民出行造成不便,还存在严重安全隐患。为此,高明区公用事业服务中心立即对破损井盖进行围蔽,并在接到工单2小时内对该处破损井盖进行了更换的同时对井盖周边的基础路面进行修复,目前问题已得到解决。通过电话回访,市民对高明区城市管理各部门快速解决了群众诉求表示非常满意。该案件办理过程迅速,充分体现了数字城管和相关职能部门实实在在为市民办实事的工作成效。


三水区


       5月9日,三水区大塘镇信息采集监督员在网格化巡查过程中,发现在爱民西路路口对出有信号灯井盖破损。因近期降雨量较大,雨水倒灌可能会影响到信号灯而导致交通安全事故,采集员立即上报指挥中心,经坐席员核对后立刻派遣至大塘分局协调处理,执法办接到案件后联络责任单位到现场填埋维修,于5月10日消除安全隐患。随后,城管部门组织环卫保洁单位加强路面清扫保洁,特别是对低洼易涝处排水口周边垃圾清理,避免堵塞现象。后续,安排区城管执法局64名应急抢险人员形成备勤队伍,全面落实24小时三级值班制度,一旦发现紧急情况,及时采取有效措施,对各类城市管理问题尤其是恶劣天气造成的诉求第一时间受理、第一时间派遣、第一时间督促解决,预防意外事故发生。


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