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      近日，家住佛山市禅城区东方广场小区的刘女士准备做晚饭时，发现电饭煲突然坏了，这可急坏了刘女士。

      她忽然想到几天前在国美门店买空调时，店员曾给她介绍国美APP新上线了“门店”频道，可提供专业导购在线即时服务。于是她打开国美APP点击“门店”后，找到了离自己最近的东方广场店，根据标签与门店导购林凤好在线沟通，得知她的需求后，林凤好推荐了一款性价比很高的电饭煲。下单后不到20分钟，电饭煲已送到她手中。“国美这个新功能不仅送货快，还能跟导购实时在线沟通，就和自己去店里购买一样，也没有额外收费，实在是太方便了！”刘女士对国美APP的“门店”频道忍不住连连称赞。

      对于国美APP的这一变化，记者联系了国美相关负责人，该负责人表示，国美APP的“门店”实际上是把线下门店搬到了线上，即每个门店服务周边3-5公里的社群用户，以“真人即时在线解答+商品快速送达+到店、到家服务”的全链条经营模式，与用户形成深度链接，成为离用户最近、最可信赖的“家庭顾问”，“从地到天”形成线上线下的真正融合。

      近年来人们的消费习惯不断发生着改变，本地生活场景随之而至，疫情更加剧了消费者对“同城零售”与“即时配送”的需求。有业内人士认为，电商业将从传统电商走向同城电商，本地零售将成为必然趋势。在这种大趋势下，实体门店功能也将发生改变，同城供需将更多地依赖互联网实现。

      国美APP上线的“门店”频道，实质上也是国美在本地零售探索的新路径。依托现有全国2600多门店，每家门店通过网格化运营，服务周边3-5公里的用户，目前已链接超17万个社群，触达超6000万用户，实现了与用户点对点的对接。用户可随时在线与最近门店的专业导购在线及时交流，也可由用户预约到店或上门进行面对面沟通。

      相比于电商平台大部分机器人服务或拥有一套标准话术的客服来说，国美APP中导购更加真实。他就在附近门店，也许你的一个电话，他就站着你的面前，服务更加人性化，更加具有情感和温度。

      在产品购买方面，用户可在国美APP“门店”频道选择离自己最近门店里所售商品直接下单，也可在线咨询导购，由导购推荐高性价比商品再下单。收到订单后，门店作为“前置仓”进行配送，用户可在极短时间内收货。这种场景模式减少了传统电商购物远程物流的等待时间，使得服务更高效，购物体验和物流效率进一步提升，以及资源的最优匹配。此外，国美还将陆续上架战略合作伙伴京东的非家电类商品，进一步增强用户活跃度和黏性。

      国美相关负责人还透露，“门店”频道7月初在国美APP上线以来，通过该频道产生的销售收入已占整体销售收入的50%以上，充分显示出“门店”频道的市场潜力和消费者的认可度、使用率，在探索线上线下融合以及本地零售互联网化方面，将形成具有国美特色的发展之路。

  昨天下午，广东为期2天的普通高考正式结束。记者从省教育考试院了解到，已开始对高考考生答题卡进行扫描，评卷工作将于11日开始，预计25日左右公布考试成绩。

  “今年高考全省有67.4万人报考，缺考3.64万人，实考率94.6%，共启用55个隔离考场，妥善安排252人次普通发热考生参加考试。”省教育考试院有关负责人表示，整个考试安全顺利、秩序井然，没有发生集体违纪舞弊和试卷失、泄密事件，也没有发现新冠肺炎确诊病例、无症状感染者、核酸阳性考生和疑似病例，顺利实现了“健康高考”“平安高考”“公平高考”“诚信高考”“暖心高考”的目标。

  据统计，全省派出1769名医护人员、388辆救护车和974名心理辅导老师、2466名公安人员进驻考点，及时有效研判、处置突发事件；准备了25个备用考点、2305个隔离考场，妥善安排发热考生考试；准备充足口罩、洗手设备、消毒液等防疫物资，每天对考点、考场进行2次专业消毒、通风；开展了529次演练，加强突发事件的应急处置，坚持生命至上、安全第一，全方位做好高考期间疫情防控工作。

  同时，严格选聘监考员及考务人员，加强考务和防疫培训；加强试卷安全监管，实行试卷分科入柜存放，严格落实保密室6小时视频回放制度，加强抽检巡检，确保试卷安全保密万无一失；全省启动188个固定监测站，派出102台无线电监控车，加强无线电信号监测，投入2.7万多套身份识别、防作弊设备和3.6万套高清摄像监控设备，加强考场巡视，严格考生入场检查和身份识别，严防作弊和替考代考等行为；坚持实地巡视与网上巡察相结合，派出8个巡察组到有关地市实地督查考风考纪情况，通过网上巡察所有考场及所有试卷保密室的实时情况。

  全省还坚持以生为本，为考生提供政策咨询、交通引导、食品安全、医疗卫生、防暑降温等方面的服务保障。全省近三周新增安装空调21770台，总计安装46201台，确保所有高考考场空调全覆盖。加强对普通发热和特殊类型考生的关心、关爱，为发热考生提供防疫物资、心理辅导等人性化服务，为142名残疾考生和4名因疾病存在考试困难的考生提供合理便利，全方位提供暖心服务，切实营造安全、舒适的考试环境。

  该负责人提醒，高考结束后，9-10日将继续进行普通高中学业水平考试，全省共有60.12万人报考。省教育考试院提醒考生，普通高中学业水平考试是普通高考的重要组成部分，其考务、防疫要求与普通高考基本相同。请考生在应考时做好个人健康防护，自觉遵守考试纪律，做到安全应考、诚信应考。