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佛山街坊吃顿饭回来,汽车突然自燃成废铁,4S店却说……

时间:2021-03-04     人气:4514     来源:小强热线     作者:
概述:上个月24日中午12点左右,南庄的邓先生和同事,一起开车去南庄湖涌一间农庄吃开年饭,别人在等上菜,而邓先生先等来的却是“噩耗”......

熊熊火焰混杂着浓浓黑烟


白色的小车瞬间被烧到面目全非


车主邓先生当时正在吃开年饭


看到自己买了两年未够的爱车


烧到成一堆废铁,整个人懵了


究竟是怎么一回事呢


上个月24日中午12点左右,南庄的邓先生和同事,一起开车去南庄湖涌一间农庄吃开年饭,别人在等上菜,而邓先生先等来的却是“噩耗”。



当时有同事帮手报警


还有拿灭火器救火


但由于火势太大


灭火器根本不起作用


见到爱车起火越来越猛


到后面只能看着


邓先生整个人都懵掉了



他们拨打了110和119等待救火,从开始冒烟到最后被扑灭十几分钟。


事后记者现场看过,整个车头烧到最为严重,其中前挡风玻璃被烧爆,发动机被烧到报废状态,并且现场还有浓烟味散出。


邓先生的车是2019年4月份购买的一汽大众探歌SUV,现在才开了2年不到,好端端的车为何会自燃呢?


禅城区消防救援大队就给出了“火灾事故简易调查认定书”,其中认定结果写明:“排除人为纵火,排除遗留火种引起火灾,不排除汽车电线路和设备故障引发火灾的可能性”。



那究竟邓先生的车有没有改动过呢?但邓先生就说...


邓先生:我整车从买到保养全部都是在4S店里做的,当时买车的时候,唯独说改动就是买车的时候,4S店送了我一个倒车影像,是4S店帮我装好的。我自己没有动过线路


据了解,目前4S店提供了一部代步车给邓先生使用,但昨天4S店就告诉邓先生他们处理不了这个事情,具体处理方案有待厂家落实。


随后记者来到了邓先生买车的位于南庄的一汽大众4S店,工作人员就表示,他们目前正在跟客户沟通处理,但具体情况不便回应。



“这个问题的话我们肯定会全力协助客户去处理的,目前的话确实是也没有得到相关的一些授权来(回应)。”一汽大众4S店工作人员说。


根据邓先生持有的三包凭证内的规定,“自购车之日起计,属家用汽车的新购车的三包有效期为24个月或5万公里(以先达到者为准),保修期为36个月或10万公里,(以先达到者为准)”。



而邓先生说,他的车其实都在三包范围内的,至于车辆自燃能否使用三包政策赔付,需要双方进一步协商。

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