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佛山导游证IC卡补办材料/佛山导游人员考试科目和内容

时间:2020-09-21     人气:1325     来源:     作者:
概述:  导游证IC卡遗失补发所需资料  1、《申请导游证IC卡登记表》一式2份,每份登记表粘贴1张大一寸红底证件相片;  2、《导游员资格证书》原件和复印件或者导游员等级证书原件和复印件;  3、本人身份证原件、复印件;  4、所属单位遗失证明......

  导游证IC卡遗失补发所需资料

  1、《申请导游证IC卡登记表》一式2份,每份登记表粘贴1张大一寸红底证件相片;

  2、《导游员资格证书》原件和复印件或者导游员等级证书原件和复印件;

  3、本人身份证原件、复印件;

  4、所属单位遗失证明;

  5、1个月前在《中国旅游报》或《南方日报》登载“证件遗失作废声明”(内容包括姓名、IC卡号)的版面;

  6、《申请导游证IC卡登记表》的申请发证性质一栏须填写“遗失补办”;

  所有证书原件交验后返还。

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  导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。

  1.笔试部分(导游综合知识)涵盖八个科目:

  (1)理论与时事政治:邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策(参考教材外的内容)等。

  (2)旅游法规:旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。

  (3)导游实务:导游的服务规范、应变处理等。

  (4)导游技能:导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。

  (5)广东历史概况:广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。

  (6)广东旅游资源:广东的自然和人文旅游资源等。

  (7)导游基础知识:以全国内容为主,包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。

  (8)文史常识:历史文化常识,与旅游景点相关的文艺常识等。

  “理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为150分钟;“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为150分钟。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。

  2.口试部分(导游服务能力)中文考生涵盖“语言技巧”、“景点知识”、“常规服务”、“应变知识”、“个性展示”五个科目。外语类考生除以上五个科目外,增加“中外互译”、“短文复述”两科。

  (1)语言技巧:语言的准确性、逻辑性、严谨性,普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。

  (2)景点知识:对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。

  (3)常规服务:对导游服务程序与标准的掌握,以及运用能力。

  (4)应变知识:旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。

  (5)个性展示:导游在接团过程中应具备的满足游客需要,调动游客情绪,个性突出,才艺俱佳的表现能力。

  (6)中外互译:导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。

  (7)短文复述:通过现场随机抽取短文进行复述,考察考生对外语的理解与运用能力。

  从2014年第二次考试开始,中文口试考试内容改为:景点增加至八个,取消市景点;导游规范、应变能力题目各增加一题,具体要求和分值详见考试指南。

  3.2014年第二次考试口试指定景点:

  (1)中文景点:南海西樵山、越秀公园、新会圭峰山风景区、西汉南越王墓、鼎湖庆云寺、阳春凌霄岩、连州地下河、南澳岛(八个景点根据抽签考其中1个)。

  (2)英语、日语景点:广东概况(必考);越秀公园、鼎湖庆云寺、新会圭峰山风景区、西汉南越王墓(四个景点根据抽签考其中1个)。

  (3)本次小语种口试指定景点:广东概况(必考);中山纪念堂、陈家祠、世界地质公园—丹霞山、开平碉楼与立园(考生抽签取其中一个景点进行讲解)

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