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佛山市广佛通退卡业务管理规定/禅城东方广场周边八月开行环线小巴

时间:2020-09-23     人气:1906     来源:     作者:
概述:  为加强广佛通票卡退卡业务的管理,保证广佛通使用者的利益,特制定本规定。票卡退卡业务由广佛通客户服务中心受理。  一、票卡分类广佛通种类包括:普通卡、优惠卡和其他卡。  (一) 普通卡:属于租用性质,需交纳押金30元。  (二) 其他卡:......

  为加强广佛通票卡退卡业务的管理,保证广佛通使用者的利益,特制定本规定。票卡退卡业务由广佛通客户服务中心受理。

  一、票卡分类广佛通种类包括:普通卡、优惠卡和其他卡。

  (一) 普通卡:属于租用性质,需交纳押金30元。

  (二) 其他卡:均不收取押金,属于销售性质,按发行价格收费。

  1、纪念卡:为纪念事件和日子而发行的票卡;

  2、企业卡:为企事业单位、学校等团体定制发行的专属票卡;

  3、异型卡:非标准型的票卡,包括手表,钥匙扣、迷你型卡等;

  4、联名卡:与银行等单位联合发行的多功能票卡;

  5、个性化卡:根据个人资料定制的票卡,包括老人卡、学生卡等。

  二、退卡业务范围和手续

  (一) 退卡业务仅限于已消费过的普通卡,其他卡不办理该业务。

  (二) 普通卡若非人为损坏的,押金全额退还。

  (三) 票卡有下列人为损坏的,持卡者需支付新卡成本费20元:

  1、有明显涂写、粘贴照片或贴纸的;

  2、表面图案剥掉脱落的;

  3、有明显裂痕、利器刻痕和剪割的;

  4、有打孔、过塑、钉书钉、涂胶水等痕迹的;

  5、有明显高温、火烧、浸泡印记或腐蚀印迹的;

  6、明显扭曲变形的。

  (四) 退卡时卡内余额全额退还。

  (五) 现场读出卡内余额,即时办理退款手续。

  (六) 现场未能读出卡内余额的,需经技术检测核查,7个工作日后,凭回执办理退款手续。

  三、余额转存业务办理

  (一) 各类广佛通均可办理余额转存业务,用户可自带票卡或新购票卡办理。

  (二) 银行联名卡的业务,用户需持该联名卡和身份证明到联名卡开户银行办理。

  四、本规定由我司负责制定、解释和修改。



  原标题:东方广场周边下月开行环线小巴

  距离禅桂新中心城区全面禁摩已不到2个月时间,为更好地配合中心城区禁摩、提升公交,市交通运输局有关负责人昨日对禅城区岭南大道公交枢纽、东方广场、张槎等地实地走访,听取市民对公交提升的心声。

  据悉,市、区交通运输局的负责人在今后一周内还将持续开展“进村入户”活动,深入调研,广泛听取市民对公交提升的意见,进一步改进公交服务。

  【反映】 班次少 候车时间长

  【解决】 增站场 推个性化公交

  A、在调研中,对于目前佛山公交存在的主要问题,市民普遍反映为:班次少、候车时间长。

  “安全、舒服,就是班次少了一些。”正在岭南大道公交枢纽站等车的刘姨对前来调研的市交通运输局局长高荣堂说。而在张槎普立华公司工作的小聂每天都需搭乘126路公交上班。他表示,与其他城市比较,佛山的公交还算舒服,“如果禁摩后增加班次,缩短候车时间,肯定更好。”

  而住在南海叠滘的黄先生则指出,从叠滘到佛山火车站步行仅需30分钟,却因为没有直达公交,需要转乘,坐公交的时间就要40多分钟。“佛山的公交覆盖面还不够,线路还有待完善。”黄先生说。

  对此,市交通运输局副局长曾阳春表示,今年中心城区在公交站场提升方面的力度可谓空前,公交枢纽站将倍增。目前,已完成招投标并准备动工的新站场达16个,并要求其中的九成要在8月底交付使用,新增线路也会在下月初启用。

  此外,全市还将陆续推出大站快线、大站快车、高峰快线,以及定制公交等个性化公交出行产品,以满足不同群众的出行需求。

  【反映】 禁摩后部分区域出行难

  【解决】 推出环线小巴助微出行

  B、曾阳春告诉记者,佛山禁摩的“主战场”是禅城,而张槎又是关键。由于张槎外来人口多,许多市民出行都依赖摩托车,所以也成了交通部门本次调研的重点区域。

  在张槎村口,市交通运输局副局长宋丹民遇到正骑摩托车的陈女士。陈女士表示,自己平时也会坐公交,但毕竟公交还是没有开摩托车快捷方便,特别是当她只想从A村到距离不远的B村,根本没有公交车通达。很多村民也提出类似的担心,禁摩后村周边没有公交覆盖,他们该如何出行?

  禅城区交通运输局公交管理科科长陈旭光介绍,为了配合此次禁摩,交通部门将在张槎、南庄安排环线小巴,将各村居连接,形成一个微循环线路,方便市民出行。“根据村中道路狭窄的实际情况,环线小巴均采用20座的小型公交,张槎和南庄各20辆。”陈旭光说,环线小巴将于8月底前投入使用。

  同时,考虑到中心城区禁摩后,东方广场等人流聚集地乘坐公交车的人数将上升,交通部门也将在东方广场及附近商圈推出环线公交线路,配备10辆小巴,届时将把东方广场、祖庙商圈、普君北地铁站等商业点和地铁站连起来,形成一个微循环线路。

  此外,张槎还在智慧新城、欧洲工业园西区和玉带制衣城三地新增3个公交站场,预计新增18条公交线路。

  曾阳春介绍,作为今年公交扩容提质计划中配合禁摩的重要举措之一,规划建设的禅南顺17处摩托车公交换乘点目前正在由各负责镇街紧锣密鼓建设中,9月将全部投入使用。

  【反映】 个别司机态度差

  【解决】 改善司机工作环境

  C、公交司机服务态度也成了市民的吐槽点。在张槎做五金生意的熊老板,看到正在大沙站公交站台调研的宋丹民,主动说道:“有些公交司机服务态度较差,尤其是夜晚临交班的司机,招手有时都不理会,问个站说话也没好语气。”

  禅城区交通运输局常务副局长欧咏梅介绍,目前公交司机缺口仍比较大;在个别站点,司机们用餐、休息、如厕等问题也尚未解决。据了解,每个司机每班通常要在线上跑8个来回。

  上午11点过后,高荣堂来到岭南大道公交枢纽站的司机休息室。此时,司机们正拿着盒饭挤在狭窄的休息室内用午餐。快速地用完午餐后,来不及休息,司机们又要投入到工作中。

  在听到司机们的难处后,高荣堂回应道,接下来将把改善司机的工作环境纳入提升公交的计划。

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