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“双十一”来临 面对“套路”式营销 消费者需理智谨慎

时间:2020-10-27     人气:7568     来源:中国产经新闻     作者:admin
概述:比往年活动期更长,在头部带货网红的一声声“买它、买它”中,2020年“双11”序幕正式拉开。相较于去年令人绞尽脑汁依旧套路满满的玩法,记者发现,今年各大电商似乎并不纠结于此,而是只有一个想法——让更多消费者“买买买”,激发消费的源动力。......

      比往年活动期更长,在头部带货网红的一声声“买它、买它”中,2020年“双11”序幕正式拉开。

      相较于去年令人绞尽脑汁依旧套路满满的玩法,记者发现,今年各大电商似乎并不纠结于此,而是只有一个想法——让更多消费者“买买买”,激发消费的源动力。

      双十一序幕拉开

      10月19日,京东举办“双11”启动会,正式对外公布“双11”玩法,据悉,“2020京东11·11全球热爱季”将从10月21日正式开启,截至11月11日为期22天。同一天,苏宁易购也发布消息称,“双11”全民嘉年华发布会定档10月26日,天猫也在20日启动发布会。

      电商头部平台的接连官宣无不意味着“双11”已经正式进入倒计时。此外拼多多、唯品会、抖音、快手、蘑菇街等也悄然启动,以便能够在今年“双11”中抢占先机为自己带来更多流量和转化。

      预售、秒杀、满减、现金补贴、现金红包、优惠券叠加、购物津贴、叠喵铺红包、头号京贴、补贴外叠加满减券、积分兑换金额、预付定金直减等优惠活动此起披伏,无时不刻不刺激消费者的购物欲望,触发着“剁手党”买买买的神经。

      然而,却有不少商家“浑水摸鱼”薅一波羊毛,让以为当了一回“羊毛党”的消费者被当成“韭菜”。

      据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”根据历年用户投诉情况统计显示,“618”、“818”、“双11”、“双12”、“黑五”等电商大促后容易出现消费者爆发式投诉的情况,问题集中表现为:先涨后降、虚假宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、信息泄露、快递延误等。

      消费维权被提及

      当直播带货成为各路玩家争抢的“高地”,似乎也将直播带货带入一个微妙的时刻。

      可以看见,今年的直播带货已然“火”出了新高度。“双11”更是商家“标配”,目前,商家、平台和直播带货达人们都已经进入“双11”最后冲刺阶段。然而,近乎疯狂的“角逐”背后,乱象更是不可避免。

      有业内人士表示,异军突起的直播带货,的确为后疫情时代经济复苏以及脱贫攻坚按下“快进键”。但也因直播平台在内容审核机制、监督管理上不够完善,让不少商家以及带货主播“钻空子”,出现商品与实际宣传不符(虚假宣传)、商品性能被夸大、全网最低价不实、商品质量难保障、假冒伪劣商品层出不穷、售后服务不到位以及消费维权难等消费者最为集中“吐槽”的问题。

      网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所股权高级合伙人黄伟律师在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,双十一期间,消费者要提高对商品的判断能力,对于低价、小众的商品应当理性购买;其次,消费者在购买商品时,要有取证维权意识,及时保留网红推荐图片、视频等作为证据;遇到消费维权“瓶颈”时,可以选择向消协等部门投诉,甚至提起法律诉讼。

      另外,对于想往顶级主播发展的看官,黄伟表示,在成为顶级主播路上一定要做好以下三点:对于直播中的台本要熟悉,特别是广告法的极限词语在心里要有个谱儿;给出承诺一定要小心,时刻注意给自己留个可以收回的底,毕竟说出去的话泼出去的水;一定要仔细审查与品牌方的协议,哪些话是他们要求说的,哪些是根据他们提供的素材来的,依据在哪里,不能只听品牌方口头告知。

      偷换概念依旧存在

      不言而喻,“双11”期间,大家之所以出现一系列的抢购行为,主要还是价格优惠,进而刺激了消费。为此,各家电商纷纷打出促销牌,秒杀、折扣、红包、优惠券、预付定金直减等不停歇,卯足了劲刺激消费者下单。

      然而,需要注意的是,部分商品早已偷偷换了“身价”,商家依旧玩起“先涨后降”的套路。部分商家借促销表面让利实则清库存,甚至出现产品瑕疵。

      对此,网经社电子商务研究中心分析师蒙慧欣在接受《中国产经新闻》记者采访时提醒,面对商家的各类促销活动,消费者一定要理性购物,避免因冲动消费落入商家“套路”。对于“先涨后降”的消费套路,消费者可以向相关监管部门反馈。建议电商平台建立相应的价格保护机制,避免商家虚抬价格。

      蒙慧欣进一步提到,国家发展计划委员会2001年发布的《禁止价格欺诈行为的规定》第九条:“经营者应当根据自身经营条件,准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格,并保存完整的价格资料,不得弄虚作假。经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的,其所标原价为虚构价格。”

      国家发展和改革委员会《关于〈禁止价格欺诈行为的规定〉有关条款解释意见的通知》(发改价检(2006)623号)第四条:“《规定》第七条第(一)项所称的“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。”

      此外,购买预售商品,她表示,消费者需擦亮眼睛,货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与促销价格进行对比,是否存在真正的实惠,以防落入商家的价格陷阱。

      辨别“定金”与“订金”

      从部分商家推出的预付定金活动来看,双十一期间,消费者仅需提前支付定金便可直减,但如未支付尾款则定金不退。据淘宝直播榜单显示,薇娅和李佳琦20日晚直播总销售额分别录得32.21亿元和33.27亿元,总额逼近70亿元,销售定金超10亿元。

      对此,蒙慧欣认为,在平台活动过程中,红包可谓是“应接不暇”,让消费者“眼花缭乱”,甚至一时之间不知如何消费。蒙慧欣提醒消费者,这些平台推出的系列玩法,其主要目的提高消费者活跃度,引流且激活用户,提高用户留存度;另一方面则是宣传推广,激发消费者购物热情,但也因此导致消费者冲动消费,购物不知节制,在其活动结束,消费者反应过来之后退货退款也会成为售后难题。

      此外,消费者一定要看清并区分“定金”和“订金”,了解预售规则及时支付尾款,定金一旦支付不可退,而订金原则上可退。

      网经社电子商务研究中心特约研究员、北京京师(泉州)律师事务所丁秋萍律师曾表示,根据《担保法》第89条规定:“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”

      因此,如果商家和消费者约定的是定金,那么消费者后期取消订单时,商家对于消费者预付定金是可以不退款的,从法律上站得住脚。

      但实际生活中很多消费者对于定金规则并不知悉也不会打开协议进行阅读,且平台和商家往往是处于强势地位的一方。因此,为了避免在促销活动中存在引诱消费者提前下单的情况,丁秋萍建议商家,在涉及定金不退的条款后面补充,如果商家违约,需承担双倍返还定金。

      另外,记者了解到,工商行政部门也曾在《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》中规定“网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退”。而针对商家玩弄“订金不退”和“定金不退”的文字游戏,国家工商总局网监司有关负责人表示,将订金改为定金、提出此定金非彼订金不予退还的条款,属于商家打擦边球,“定金不退”仍属霸王条款,将依照《合同违法行为监督处理办法》进行查处。因此,在实践中,若商家如果规定“定金不退”的条款,将可能遭受行政处罚。

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  •      吃烧饼不用买了,今天分享一个空心灌汤烧饼的做法。下面就把灌汤烧饼的制作方法和步骤跟大家做一个分享,希望你们喜欢哦

         首先我们准备一下食材:

         面粉500g

         酵母粉3g

         白糖5g

         食用油

         盐

         五香粉

         制作步骤

         步骤1

         先在盆里倒入500克面粉,加3克酵母粉,五克白糖,搅拌均匀,倒入300毫升的温水和面,一直搅拌成大朵的面絮状,再淋入10毫升的食用油

         步骤2

         下手揉成面团,加油能使做出的饼更加松软,醒面30分钟

         步骤3

         在小碗里加入两勺面粉,一勺盐,适量五香粉,倒入烧好的热油,激发出五香粉的香味儿,搅拌均匀,调成稀一些的油酥,放在一旁备用

         步骤4

         室内温度高,半个小时面团就已经醒发起来了,这是一个微发的状态,将面团揉搓均匀,然后把面团移到面板上,搓成长条切成大小相等的面剂

         步骤5

         取一个面剂先揪下来一小块,把大块的揉圆,再捏出一个窝窝,边缘薄一些

         步骤6

         把小的面剂放进油酥里,滚一圈,然后放进面团里给它包起来,尽量捏严实防止漏油

         步骤7

         放到面板上按扁,擀成一个圆饼就可以了

         步骤8

         平底锅提前预热,不用刷油,放入做好的生胚,用中火烙至底部微黄时翻个面,两面烙至定型不用烙熟

         步骤9

         先给它腾出来,放烤架上,烤箱200度提前预热,把烙过的饼放进去

         步骤10

         饼本身带有余温,放进烤箱里很快就鼓起来啦,烤上十分钟稍微变色就可以取出来啦

         步骤11-

         烤太硬也不好吃,这样做的烧饼每个都是大气泡表皮酥里面柔软

         步骤12

         慢慢的掰开,加上提前卤好的豆腐串和鸡蛋,也可以加红烧肉,吃起来香辣过瘾,比肉夹馍还好吃。喜欢的朋友可以先收藏起来,有空时做着吃哦。谢谢你的观看,我们下期见。


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  •   为落实佛山市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部相关要求,今年清明假期及其前后一段时期,公安机关将安排警辅力量对进入现场祭扫的市民进行劝离。

      早前,佛山市新冠病毒肺炎防控指挥部办公室已发布暂停清明祭扫活动的通告,但是不排除仍有部分群众前往墓区或回乡祭祖。

      佛山公安交警部门预计,清明节期间,全市高速公路和城市部分道路仍可能发生短暂积聚性拥堵。

      高速公路:广佛高速雅瑶路段,西二环南段大岗互通、西樵收费站路段,广肇高速金马大桥路段,广珠西线高速顺德东立交互通、石洲收费站、K27-K28路段;广三高速西行唐家收费站路段,广台高速高村立交、大岗立交、罗格收费站路段等。

      城市道路:南海区西樵环山大道及福荫园周边道路;顺德区大良飞鹅墓园周边路段(德胜西路、南国路、大门大道);高明区高明大道(高明车站至三洲大桥路段),广台高速沧江出口路段、明城出口路段,明富线富湾功德园公墓、西安祥安园公墓路段;三水区G240线与S118线路口,西乐大道宝月路口至安墓园路段等。

      清明节期间,佛山公安将对全市墓园、祭扫场所道路及周边路段实行交通管制措施,将增派警力在主要路段、重要节点设置执勤点进行交通疏导与管控,对现场祭祀车辆、市民进行劝离,并在各主要祭祀场所周边交通路口设置提醒和引导标识,加强对墓园周边路段的巡查及对违停车辆的查处。

      禅城区

      4月全月均为管控时段,其中,4月4日、5日、6日(每日7时30分至17时),4月11日、12日、18日、19日(每日8时至17时)共7天为高峰时段;其余每日8时至17时为非高峰时段,主要管控区域为佛山市殡仪馆及其周边各路段出入口。

      在高峰时段,将全程对江湾路、雾岗路、五峰路、考场路口、连江二路、圣安街、马鞍街等路段视情况实施交通管制,除作业车辆外,禁止一切无关车辆进入佛山殡仪馆周边路段。

      在非高峰时段,将在考场路口、雾岗路江湾路口、检测线路口进行交通管制,除作业车辆外,禁止一切无关车辆进入佛山殡仪馆周边路段。

      南海区

      一、西樵福荫园

      清明节期间,交警部门将每天在环山路西樵福荫园正门路口设置固定执勤点对路段实施交通管制,禁止车辆进入园区道路,并在环山路加强巡逻。

      二、罗村长安园

      4月4日、5日、6日、11日、12日、18日、19日、25日、26日,每天上午7:00至结束。交警部门在长安园门口设置执勤点对市民进行劝离;同时加强对罗村大道北、孝贤路、麒岭路等路段的巡逻疏导。

      三、大望山墓园

      清明节期间,进入大望山墓园园区的所有路口将实施封闭,除墓园工作人员等工作车辆人员外,禁止其他车辆和人员进入墓园。

      从封闭之日起,公安部门在周边各个路口设置执勤点,对进入墓园的人员劝离。4月4、5、6、11、12、18、19日,每天7时至18时,在教育路乐只入口、南方入口实施劝导管制执勤点,并从墓园交通管制之日起,分别在教育路西圣路口、水厂路口和新堤西路派出所路口、水厂路口、红旗队路口以及墓园三个主要执勤点设置暂停祭扫活动提示告知牌,对进入墓园群众进行劝离。

      四、华侨永久墓园

      交通管制期间,交警部门将在水库西路南门、西南延长线西门出口、虹岭路北门出口、虹岭路南门出口、虹岭路燕京路口等路段设置执勤点,对欲进行现场祭扫的市民进行解释劝离,市民请在现场人员指挥下掉头行驶。

      五、和顺永安墓园

      交警部门将在永安墓园周边路段设置执勤点实施交通管制和对市民进行劝离。南边村路口,禁止外来车辆进入;灵芝鸡餐馆路口,该路口的车辆请按照现场人员指挥原路掉头;园区T字入口封闭,禁止除工作车以外的车辆进入园区,外来车辆请按照现场人员的指挥在路口掉头行驶。

      六、官窑永青墓园

      为防止清明节期间路段出现交通拥堵,交警部门将在相关路段路口设置执勤点,并视现场情况对进入官华路的车辆采取交通管制措施,若交通出现缓慢,将实施分时、分段的方式放行车辆;及时劝离欲祭扫的市民,车辆请按照现场人员指挥往虹岭路、官窑城区方向行驶。

      七、黄岐长青墓园

      4月4、5、6、11、12、18、19、25、26日,共9天(其它日期视情况进行交通管制),交警部门将在黄岐大沙路口设置执勤点实施交通管制和对市民进行劝离,并加强对墓园周边路段的巡查疏导及对交通违法行为进行整治,保障道路畅通。

      八、丹灶永福园

      交警部门将在清明期间对永福园周边路段交通进行巡查疏导及对市民进行劝离工作,确保道路畅通。

      九、里水永乐园

      清明节期间将封闭永乐园的花坛路口、河堤路口设置执勤点实施交通管制和对市民进行劝离,同时在墓园周边加强巡逻保障园区周边道路交通畅顺。

      十、南国桃园观音寺

      从3月20日起,交警部门在南国桃园的东、西、北门设置了执勤点,实施交通管制及劝离前来祭扫市民。

      顺德区

      一、大良飞鹅墓园

      墓园周边实施交通管制,德胜路墓园路口至七八一七路段禁止车辆在两侧道路停放。

      二、大良宝林寺

      宝林路、新桂南路、银峰路沿线禁止停车,并加强巡逻管控。

      三、容桂安乐阆苑

      华天路(外环路口至基围段)从早上7时至18时实施交通管制,期间禁止车辆进入“安乐阆苑”正门及侧面。

      四、杏坛马宁永安堂

      清明节期间马宁永安堂墓园区实行全封闭,禁止所有机动车辆进入。

      马宁礼安桥、马宁永安堂侧门山边路口进行封闭,马东沙场旁边的冷冻厂一带、马东水闸至马东沙场一带、南面公路及齐宁路一带、洪记养殖场至永安堂墓园正门一带均有工作人员驻守并进行巡逻,劝导车辆及行人不要进入墓园,及时疏导交通。

      五、杏坛象山分园

      清明节期间永安堂右滩象山分园墓园区实行全封闭,禁止所有机动车辆及行人进入。

      在垃圾厂路段及墓园左边围堤一带、墓园右边围堤一带均有工作人员巡逻,劝导车辆及行人不要进入墓园拜祭。

      六、陈村静安院

      1.陈勒路路口及得财轩饭店对开指挥车辆有序通行,劝离拜祭车辆避免拥堵,必要时采取临时管制措施。

      2.码头路腾力五金厂对开十字路口负责指挥途径车辆有序通过,不得进入静安院进行拜祭活动。

      3.静安院南门、北门禁止车辆和拜祭群众进入静安院,并对在墓园外围进行拜祭群众进行劝离。

      七、伦教思源堂

      1.碧桂路德利发路口指挥车辆有序通行,劝离拜祭车辆避免拥堵,必要时采取临时管制措施;

      2.思源堂便道(出口)往堤围方向路口指挥途径车辆有序通过,不得进入思源堂进行拜祭活动。

      八、北滘祥宁园

      祥宁园停车场用物理护栏全封闭,进入停放区域的各个路口实施临时交通管制,禁止非都宁工业区厂企车辆进入(105国道都宁堤围路口、105国道林祥大道路口、都宁寨边路口),并在停车场周边道路落实人员疏导交通。

      九、乐从菊荫园

      在钢铁大道北入口及钢铁世界菊萌园东南西二路等路口劝返企图拜祭群众,禁止车辆(货车除外)进入黎湖工业路。

      十、龙江里海观音堂、紫云阁

      对辖区龙山、龙江、里海观音堂三个墓园实施全封闭,禁止进入,对三个墓园周边路段实施禁停管制。

      十一、勒流大凤岗公园(骨灰楼)及大凤岗公益墓园(虾头墓园)

      在龙冲路及环山路进行巡逻疏导,并对市民进行劝离工作,确保道路畅通。

      十二、均安怀宗园

      怀宗园周边路段禁止停车,设置绕道行驶提示牌,对市民进行劝离工作,确保道路畅通。

      高明区

      西安祥安园、富湾功德园、宝鸭山墓园、灵山墓园、福祥园公墓、更楼遗德园公墓、合水福禄园公墓、新圩飞凤山公墓、三洲福乐园等周边路段均有交通管控,公安机关将安排警辅力量对进入现场祭扫的市民进行劝离,请市民不要前往拜祭,路过司机听从现场工作人员指挥进行绕道。

      三水区

      在三水区安泰墓园、西南街道万寿园、云东海街道小令尾寿仙堂、白坭镇长安园、乐平镇白土岗骨灰楼、芦苞镇安乐园、南山镇怀亲楼、南山镇永安园等墓园、祭扫场所道路及周边路段实行交通管制措施,禁止机动车辆驶入墓园道路,以及墓园周边路段禁止车辆停放。

      佛山公安呼吁广大市民朋友理解、支持和配合疫情防控期间的相关管控措施,积极倡导树立绿色、文明、简约的祭扫新风。

      广大市民可通过“粤省事”的“云祭扫”进行网络祭扫、居家追思、书写寄语等形式表达对先人的怀念和尊重。让社会各界团结一心,众志成城,共同打赢疫情防控阻击战,以战“疫”捷报告慰先人。



      广州枢纽(佛山西站)新建丹灶至佛山西联络线及广珠铁路改造项目进行第二次环评公示补充信息,这次公示将对线路局部调整,同时将既有丹灶货场扩建纳入该建设项目。

      投入使用时间:2017年6月

      不久前刚确认计划明年6月建成投用的佛山西站,将引入贵广、南广、西部沿海等3条高铁,广佛肇和广佛环线2条城际轨道以及佛山地铁3号线和4号线,串连起广州白云国际机场、广州火车站和广州南站。届时,以佛山西站为中心,10分钟可达广州南站,半小时可达广州白云国际机场,1小时可达港澳地区,3小时可达南宁,4小时可达贵阳。

      广州枢纽(佛山西站)新建丹灶至佛山西联络线及广珠铁路改造项目主要包括三方面工程内容

      1 、建设丹佛联络线,该线路起自广珠铁路丹灶站至官窖站区间路基,终点至佛山西站西端预留接轨点;

      2 、广珠铁路江门南站至丹灶站改造工程,长约73.13公里,包括既有鹤山站增建客运设施及增建西樵客运站 等改造工程。

      3 、对既有丹灶货场扩建。该项目建设工期为3年半 ,投资估算总额约46.21亿元。

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      新建的丹佛联络线及改造后的广珠铁路江门南至丹灶站段,均按照120公里/小时设计。

      广珠铁路改造和广州枢纽丹佛联络线完成后,佛山西站将作为广州枢纽的地位和作用将得到进一步巩固,与广州站、广州东站、广州南站、广州北站共同形成广州铁路枢纽客运“四主一辅”的新格局。

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